1. Pihak Berdu hanya melakukan booking dan tidak bertanggung jawab atas masalah-masalah yang timbul terkait pengiriman atau pickup barang.
2. Sistem COD masih dalam tahap pengetesan, masalah-masalah atau bug yang timbul dari sistem COD dianggap wajar dan pihak Berdu tidak berkewajiban melakukan ganti rugi apapun ketika ada masalah yang terjadi.
4. Pihak merchant wajib untuk menggunakan packing slip COD yang disediakan oleh Berdu
3. Di setiap hari Jumat, pihak Berdu akan mentransfer hasil transaksi COD yang sudah dapat dicairkan ke Merchant. Hasil transaksi ini berupa nilai COD yang ditentukan merchant dan dikurangi oleh biaya lainnya seperti tarif pengiriman, tarif COD dan PPN.
4. Jika ada laporan perubahaan yang diberikan kurir, pihak Berdu berhak melakukan rekonsiliasi atau penyesuaian tarif. Ketika saat rekonsiliasi ditemukan biaya pengiriman kurang dari seharusnya, maka pihak merchant wajib untuk membayarkan selisih biayanya kepada pihak Berdu.
5. Ketika terjadinya RTS (return to sender) maka merchant wajib untuk membayar biaya dari pengiriman sesuai dengan tarif yang ditentukan.
6. Ketika jumlah RTS dari Merchant melebihi angka wajar, pihak Berdu berhak untuk memblokir sistem COD dari Merchant,
7. Jika pihak Berdu menemukan adanya kegiatan yang tidak normal atau kecurangan dari pihak Merchant. Pihak Berdu berhak memblokir sistem COD Merchant tanpa memberikan peringatan dan penjelasan.
8. Ketika merchant tidak melunasi tagihan pengiriman atau tagihan COD yang diberikan, pihak Berdu berhak memblokir website Merchant.
9. Pihak Berdu diperbolehkan untuk mengakses, meneliti, menggunakan dan membagikan data dari pengiriman COD yang dilakukan Merchant.
10. Pihak Merchant wajib mengikuti peraturan dan ketentuan masing-masing kurir pengiriman yang pihak Merchant gunakan.
11. Pihak Merchant wajib membayarkan ganti rugi kepada pihak Berdu ataupun pihak Kurir, jika ditemukan bahwa pihak merchant melakukan penyalahgunaan, pelanggaran hukum atau menimbulkan masalah lainnya